Qoki2 coi trọng quyền riêng tư của bạn như coi trọng chính dịch vụ của mình. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao – không có ngôn ngữ mập mờ hay điều khoản ẩn.
Qoki2 chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay không liên quan đến trải nghiệm của bạn.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ qoki2 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc cụ thể. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
Qoki2 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Khi chính sách bảo mật thay đổi, bạn sẽ được thông báo qua email và thông báo trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Không có điều khoản ẩn.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi qoki2 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động tại địa chỉ qoki2.ws. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qoki2.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng của qoki2, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản và người dùng ứng dụng di động qoki2. Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các dịch vụ: casino trực tuyến, cá cược thể thao, thể thao điện tử, lô đề và các tính năng khác của nền tảng.
Bằng cách sử dụng dịch vụ qoki2, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình đã nêu tại mục 9.
Qoki2 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế. Chúng tôi thường xuyên đánh giá và cải tiến các biện pháp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Qoki2 thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại thông tin và nguồn thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, email, số điện thoại | Bắt buộc | Tạo và quản lý tài khoản |
| Ngày sinh | Bắt buộc | Xác minh đủ 18 tuổi |
| CMND/CCCD | Bắt buộc khi rút tiền | Tuân thủ KYC/AML |
| Thông tin tài khoản ngân hàng | Bắt buộc khi giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP | Tự động | Bảo mật và phát hiện gian lận |
| Cookie | Có thể từ chối | Cải thiện trải nghiệm |
Qoki2 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:
Qoki2 cam kết không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu đồng ý trước.
Qoki2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, tùy theo từng loại dữ liệu và mục đích xử lý:
Qoki2 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, qoki2 chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể. Chúng tôi yêu cầu tất cả đối tác nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của qoki2.
Qoki2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua phần cài đặt trong tài khoản qoki2 hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng.
Qoki2 đầu tư nghiêm túc vào hệ thống bảo mật dữ liệu với nhiều lớp bảo vệ kết hợp. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà chúng tôi triển khai:
Mặc dù qoki2 áp dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100% tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, qoki2 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy trình ứng phó sự cố bảo mật.
Qoki2 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Hồ sơ KYC & tài liệu danh tính | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Tuân thủ quy định AML |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Nghĩa vụ kế toán & pháp lý |
| Lịch sử cược & trò chơi | 2 năm kể từ ngày phát sinh | Giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập & bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Cookie phân tích | 13 tháng kể từ lần đặt | Phân tích xu hướng sử dụng |
| Nội dung chat hỗ trợ | 2 năm kể từ phiên hỗ trợ | Đảm bảo chất lượng dịch vụ |
Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, qoki2 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa toàn bộ dữ liệu không thuộc diện phải lưu trữ theo luật trong vòng 30 ngày làm việc. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình này hoàn tất.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà qoki2 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@qoki2.ws.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân qoki2 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết hoặc bạn rút lại sự đồng ý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của qoki2.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi qoki2 xem xét tính chính xác hoặc hợp pháp của việc xử lý.
Qoki2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và bạn sẽ được thông báo trước.
Qoki2 là nền tảng cá cược và giải trí dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký và xác minh KYC, qoki2 yêu cầu xác nhận ngày sinh và kiểm tra giấy tờ tùy thân để đảm bảo chỉ người đủ tuổi mới được sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi giao dịch sẽ bị hủy theo đúng quy định.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản trên qoki2, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@qoki2.ws. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
Qoki2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật mới nhất.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, qoki2 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký và thông báo trên giao diện nền tảng. Bạn có quyền xem xét và nếu không đồng ý, có thể yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qoki2 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt thông tin mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại qoki2, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Qoki2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, thời gian xử lý tối đa là 30 ngày làm việc theo quy định tại mục 9.